IDENT или iStom: что выбрать для стоматологии

Сравнили IDENT и iStom по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.

Коротко:

Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.

Главное

IDENTiStom
Наш балл8075
Ценовая модельФиксированная (безлимит)Фиксированная (безлимит)
Цена от, ₽/мес50001500
Бесплатный тарифнетнет
Размещениеcloudboth
Сегментыкабинет, клиника, сетькабинет, клиника, сеть

Функции

IDENTiStom
Зубная формула / одонтограмма
Планы лечения
Расписание кресел/врачей
Онлайн-запись
Складской учёт материалов
KPI / зарплата врачей
IP-телефония
Честный знак / МДЛП?
Онлайн-касса (54-ФЗ)
Мобильное приложение
Аналитика и отчёты

IDENT

Плюсы

  • Фиксированная стоимость без привязки к числу компьютеров, кресел и размеру клиники
  • Глубокая отраслевая специализация под стоматологию: зубная формула, амбулаторные карты, многовариантные планы лечения
  • Сильная управленческая аналитика: отчёты по доходности врачей, эффективности рекламы, воронки по администраторам
  • Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ и бесплатный перенос данных из других программ (по заявлению вендора)

Минусы

  • Нет мобильного приложения — частая претензия в отзывах (доступ со смартфона только через Яндекс.Календарь)
  • Интеграция с телефонией ограничена: работает в основном с UIS и Mango; при переходе с других операторов риск потери номера
  • Устаревший интерфейс визуально и отсутствие поддержки 4K/5K-мониторов (нужно понижать разрешение экрана)
  • Высокий порог входа: много модулей, требуется время на освоение; часть функций (авторассылки/email) оплачивается отдельно

iStom

Плюсы

  • Биллинг «за клинику, а не за компьютер» — нет доплат за каждое рабочее место
  • Широкий функционал «из коробки» при сравнительно невысокой цене (отмечают пользователи на a2is)
  • Поддержка работы сети клиник с филиалами
  • Несколько видов одонтограмм: терапевтическая, ортодонтическая, пародонтологическая

Минусы

  • Маркировка МДЛП/«Честный знак» реализована частично — поддерживается выбытие товара, приёмка с подключением к системе маркировки на момент проверки только в разработке
  • Пользователи на a2is отмечают вопросы к удобству интерфейса и проблемы с генерацией документов
  • Жалобы на ограниченность части отчётов и доступность поддержки только в рабочее время (a2is)
  • Частые обновления требуют заблаговременного предупреждения персонала (отзывы на crmindex/picktech)