iStom
Облачная МИС для стоматологий с оплатой за клинику, а не за рабочее место
iStom — облачная медицинская информационная система для стоматологических клиник и сетей. Закрывает полный цикл: электронная карта с одонтограммой, планы лечения с автогенерацией договоров и актов, расписание врачей, склад, расчёт зарплаты и аналитика. Помимо облачной версии существует десктоп-вариант; биллинг построен по принципу оплаты за клинику, а не за каждый компьютер.
Удобная для сетей модель «за клинику, а не за рабочее место» при сравнительно невысокой цене и широком функционале из коробки, включая несколько видов одонтограмм и бесплатную поддержку с оперативным чатом. Компромиссы — в деталях: маркировка МДЛП реализована частично (приёмка на момент проверки в разработке), есть вопросы к удобству интерфейса и генерации документов, часть отчётов ограничена, а IP-телефония, расширенные отчёты и филиалы доступны только в старшем тарифе Ultimate.
Стоматологические функции
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ есть |
| Планы лечения | ✓ есть |
| Расписание кресел/врачей | ✓ есть |
| Онлайн-запись | ✓ есть |
| Складской учёт материалов | ✓ есть |
| KPI / зарплата врачей | ✓ есть |
| IP-телефония | ✓ есть |
| Честный знак / МДЛП | ◐ частично |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ✓ есть |
| Мобильное приложение | ✓ есть |
| Аналитика и отчёты | ✓ есть |
Цена
- Модель: Фиксированная (безлимит)
- От: 1500 ₽/мес
- Бесплатный тариф: нет
- Демо: да
Облачная версия — от 1500-1700 ₽/мес по принципу «оплата за клинику, а не за компьютер»; на агрегаторе picktech упоминается порог «от 2500 ₽/мес». Три платных тарифа: Standard, Professional, Ultimate (IP-телефония, расширенные отчёты и управление филиалами доступны только в Ultimate). Демо-доступ 14 дней. Данные о бесплатном тарифе противоречивы: a2is упоминает наличие free-tier, crmindex — что Standard/Professional бесплатны с неогр. числом пользователей, на сайте вендора бесплатный тариф не заявлен — статус не подтверждён.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Биллинг «за клинику, а не за компьютер» — нет доплат за каждое рабочее место
- Широкий функционал «из коробки» при сравнительно невысокой цене (отмечают пользователи на a2is)
- Поддержка работы сети клиник с филиалами
- Несколько видов одонтограмм: терапевтическая, ортодонтическая, пародонтологическая
- Облачный доступ из любого места + мобильное приложение
- Бесплатная техподдержка с оперативным чатом (отмечают на crmindex)
Минусы
- Маркировка МДЛП/«Честный знак» реализована частично — поддерживается выбытие товара, приёмка с подключением к системе маркировки на момент проверки только в разработке
- Пользователи на a2is отмечают вопросы к удобству интерфейса и проблемы с генерацией документов
- Жалобы на ограниченность части отчётов и доступность поддержки только в рабочее время (a2is)
- Частые обновления требуют заблаговременного предупреждения персонала (отзывы на crmindex/picktech)
- IP-телефония, расширенные отчёты и управление филиалами доступны только в старшем тарифе Ultimate
Оценка по критериям
Авто-критерии считаются из данных, редакционные — наша оценка с обоснованием. Методика →
| Стоматологическая функциональность (25%) авто | 97 | ✅ проверено |
| Интеграции и соответствие (15%) авто | 90 | ✅ проверено |
| Цена и прозрачность (15%) ред. «Оплата за клинику, а не за ПК» от 1500 ₽, но статус бесплатного тарифа противоречив | 64 | 🟡 частично |
| Отзывы пользователей (15%) авто | 63 | 🟡 частично |
| Удобство и UX (10%) ред. Несколько видов одонтограмм и моб. доступ, но вопросы к удобству и генерации документов | 56 | 🟡 частично |
| Поддержка и внедрение (10%) ред. Бесплатная поддержка с оперативным чатом, но только в рабочее время | 62 | 🟡 частично |
| Зрелость и надёжность (10%) авто | 62 | ✅ проверено |
Видео
Рейтинги из внешних источников
- crmindex.ru: 4.7 (12 отзывов) — источник
- a2is.ru: 3.6 (9 отзывов) — источник
- picktech.ru: 5 (1 отзывов) — источник
Свой отзыв об этой системе можно будет оставить через форму (скоро).