DentalPRO
Комплексная МИС+CRM для стоматологий любого размера с акцентом на кастомизацию и медицинский модуль
DentalPRO — российская медицинская информационная система для стоматологических клиник, объединяющая клинический модуль (зубная формула, планы лечения, ЭМК) и CRM для администрирования и маркетинга. Заявлено более 500 клиник в России и СНГ; продукт включён в реестр отечественного ПО. Доступны облачная и серверная версии, базовая стоимость стартует примерно от 8 тыс. ₽/мес, но значительная часть функционала выносится в платные модули и доп. услуги.
Глубокий клинический модуль с зубной формулой, протоколами и тремя вариантами планов лечения, широкий охват в одной системе и реестр отечественного ПО. На бумаге сильно, но цена обманчива: склад, зарплата, ДМС, мессенджеры, amoCRM и телефония — всё сверх базового тарифа, внедрение до 80 000 ₽, плюс доплаты за филиалы. Это даёт самую низкую ценовую оценку в группе. В отзывах — задержки поддержки, нестабильность модулей и слова «сырая», а доработки внедряются только в общих обновлениях.
Стоматологические функции
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ есть |
| Планы лечения | ✓ есть |
| Расписание кресел/врачей | ✓ есть |
| Онлайн-запись | ✓ есть |
| Складской учёт материалов | ✓ есть |
| KPI / зарплата врачей | ✓ есть |
| IP-телефония | ✓ есть |
| Честный знак / МДЛП | ✓ есть |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ◐ частично |
| Мобильное приложение | ✓ есть |
| Аналитика и отчёты | ✓ есть |
Цена
- Модель: За кресло
- От: 7990 ₽/мес
- Бесплатный тариф: нет
- Демо: да
Цена зависит от числа кресел (1-2 / 3-4 / 5+). Многие функции — отдельные модули по +1 100 ₽/мес (склад, расчёт зарплат, ДМС, ЗТЛ, рассрочка), пакет из 5 модулей — 2 750 ₽/мес. Доп. услуги сверх тарифа: мессенджеры 3 990 ₽/мес за канал, интеграция amoCRM 7 999–15 999 ₽/мес, Битрикс24 5 500–16 500 ₽/мес, телефония SIPUNI 500–1 000 ₽/мес, ФИАС/адреса 999 ₽/мес. Платное внедрение: 40 000 ₽ (Базовый) / 80 000 ₽ (Профессиональный) при оплате менее чем за 6 мес (бесплатно при оплате от 6 мес). В отзывах отмечают скрытые доплаты за модули и филиалы. Демо 14 дней.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Глубокий клинический модуль: зубная формула, готовые протоколы, до 3 вариантов планов лечения с визуализацией
- Широкий охват функций в одной системе — от ЭМК и расписания до склада, зарплат, телефонии и ЕГИСЗ
- Включён в реестр отечественного ПО (запись №15390 от 31.10.2022)
- Облачная и серверная версии, кастомизация под клинику любого размера
- Интеграция с ЕГИСЗ (в т.ч. через платформу N3.Health) и МДЛП/Честный знак
Минусы
- Множество скрытых доплат: ключевые модули (склад, зарплата, ДМС) и интеграции (мессенджеры, amoCRM, телефония) оплачиваются сверх базового тарифа, плюс доплаты за филиалы
- Платное внедрение до 80 000 ₽ при коротком сроке оплаты
- В отзывах жалобы на качество и скорость техподдержки (задержки до 2 дней), а часть специалистов плохо знает продукт
- Часть пользователей называет программу 'сырой', отмечает нестабильную работу модулей (зарплата, склад, коммуникации) и нехватку настоящей мобильной версии
- Доработки под клиента внедряются только в общих обновлениях системы, индивидуальные запросы реализуются не всегда
Оценка по критериям
Авто-критерии считаются из данных, редакционные — наша оценка с обоснованием. Методика →
| Стоматологическая функциональность (25%) авто | 97 | ✅ проверено |
| Интеграции и соответствие (15%) авто | 83 | ✅ проверено |
| Цена и прозрачность (15%) ред. Много скрытых доплат за модули/интеграции и платное внедрение до 80 000 ₽ | 40 | 🟡 частично |
| Отзывы пользователей (15%) авто | 83 | ✅ проверено |
| Удобство и UX (10%) ред. Глубокий клинический модуль, но часть модулей нестабильна, нет настоящей моб. версии | 52 | 🟡 частично |
| Поддержка и внедрение (10%) ред. Жалобы на скорость поддержки (до 2 дней) и слабое знание продукта | 45 | 🟡 частично |
| Зрелость и надёжность (10%) авто | 100 | ✅ проверено |
Рейтинги из внешних источников
- a2is.ru: 4.4 (36 отзывов) — источник
- crmindex.ru: 4.9 (37 отзывов) — источник
- picktech.ru: — 0 — источник
Свой отзыв об этой системе можно будет оставить через форму (скоро).