Medesk или Sycret Dent: что выбрать для стоматологии
Сравнили Medesk и Sycret Dent по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.
Коротко:
- По нашей методике выше балл у Sycret Dent (83 против 77).
Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.
Главное
| Medesk | Sycret Dent | |
|---|---|---|
| Наш балл | 77 | 83 |
| Ценовая модель | Фиксированная (безлимит) | Фиксированная (безлимит) |
| Цена от, ₽/мес | 1200 | 3000 |
| Бесплатный тариф | да | да |
| Размещение | cloud | both |
| Сегменты | кабинет, клиника, сеть | кабинет, клиника, сеть |
Функции
| Medesk | Sycret Dent | |
|---|---|---|
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ | ✓ |
| Планы лечения | ✓ | ✓ |
| Расписание кресел/врачей | ✓ | ✓ |
| Онлайн-запись | ✓ | ✓ |
| Складской учёт материалов | ✓ | ✓ |
| KPI / зарплата врачей | ◐ | ✓ |
| IP-телефония | ✓ | ✓ |
| Честный знак / МДЛП | ✓ | ✓ |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ✓ | ✓ |
| Мобильное приложение | ✓ | ✓ |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✓ |
Medesk
Плюсы
- Облачная система, работает с любого устройства; интуитивный интерфейс, который хвалят за лёгкость освоения
- Отдельное стоматологическое решение: зубная формула, планы лечения с расчётом стоимости и контролем этапов оплаты
- Прозрачная базовая тарификация от числа приёмов, есть бесплатный тариф (до 50 приёмов/мес) и 7-дневный триал
- Готовые интеграции с ЕГИСЗ, МДЛП/Честный знак, лабораториями (Helix, KDL, Инвитро), телефонией; более 40 готовых отчётов
Минусы
- Многие интеграции и модули (телефония, ЕГИСЗ, МДЛП и др.) — отдельная доплата +20% к подписке за каждый, итоговая стоимость заметно растёт; пользователи также отмечают платное внедрение (~23-35 тыс. руб)
- Техподдержка только онлайн (чат/почта), без телефона, по московскому времени; жалобы на медленные шаблонные ответы вместо решений
- Жалобы на работу склада: некорректное списание остатков, случайные цифры; периодические сбои модуля телемедицины и отчётов
- Из мессенджеров для уведомлений — фактически только WhatsApp, нет интеграции с другими мессенджерами; при ошибках платформы работа клиники может полностью останавливаться
Sycret Dent
Плюсы
- Единый реестр отечественного ПО — подходит для импортозамещения
- Широкий отраслевой функционал: зубная формула с МКБ-10, планы лечения, ЭМК, форма 043/У, склад, зарплата/KPI, аналитика
- Полный набор обязательных для РФ интеграций: ЕГИСЗ, МДЛП (Честный знак), онлайн-кассы 54-ФЗ (АТОЛ/ШТРИХ-М), телефония
- Гибкость развёртывания: облако и клиент-серверная (коробочная) версия, бессрочная лицензия по запросу
Минусы
- Универсальная мультивертикальная платформа (салоны/фитнес/мед/стоматология), а не узкоспециализированная стоматологическая система, как StomX или IDENT — отраслевая глубина может уступать нишевым продуктам
- Мало независимых отзывов именно по стоматологическому модулю: рейтинг 4.8 на crmindex.ru (8 отзывов) относится к Sycret в целом (преимущественно beauty/салоны), в стоматологическом каталоге a2is.ru продукт не представлен
- Непрозрачное ценообразование: заявленное 'от 3000 руб/мес' расходится с годовыми тарифами (39–120 тыс/год), доп. филиалы +40–60 тыс, коробка и бессрочная лицензия — только по запросу у менеджера
- Коробочная/on-premise поставка не описана публично и доступна лишь через обращение к менеджеру