Medesk или МедЛок: что выбрать для стоматологии
Сравнили Medesk и МедЛок по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.
Коротко:
- По нашей методике выше балл у МедЛок (81 против 77).
Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.
Главное
| Medesk | МедЛок | |
|---|---|---|
| Наш балл | 77 | 81 |
| Ценовая модель | Фиксированная (безлимит) | Фиксированная (безлимит) |
| Цена от, ₽/мес | 1200 | 1000 |
| Бесплатный тариф | да | да |
| Размещение | cloud | cloud |
| Сегменты | кабинет, клиника, сеть | кабинет, клиника, сеть |
Функции
| Medesk | МедЛок | |
|---|---|---|
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ | ✓ |
| Планы лечения | ✓ | ✓ |
| Расписание кресел/врачей | ✓ | ✓ |
| Онлайн-запись | ✓ | ✓ |
| Складской учёт материалов | ✓ | ✓ |
| KPI / зарплата врачей | ◐ | ◐ |
| IP-телефония | ✓ | ✓ |
| Честный знак / МДЛП | ✓ | ? |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ✓ | ✓ |
| Мобильное приложение | ✓ | ✓ |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✓ |
Medesk
Плюсы
- Облачная система, работает с любого устройства; интуитивный интерфейс, который хвалят за лёгкость освоения
- Отдельное стоматологическое решение: зубная формула, планы лечения с расчётом стоимости и контролем этапов оплаты
- Прозрачная базовая тарификация от числа приёмов, есть бесплатный тариф (до 50 приёмов/мес) и 7-дневный триал
- Готовые интеграции с ЕГИСЗ, МДЛП/Честный знак, лабораториями (Helix, KDL, Инвитро), телефонией; более 40 готовых отчётов
Минусы
- Многие интеграции и модули (телефония, ЕГИСЗ, МДЛП и др.) — отдельная доплата +20% к подписке за каждый, итоговая стоимость заметно растёт; пользователи также отмечают платное внедрение (~23-35 тыс. руб)
- Техподдержка только онлайн (чат/почта), без телефона, по московскому времени; жалобы на медленные шаблонные ответы вместо решений
- Жалобы на работу склада: некорректное списание остатков, случайные цифры; периодические сбои модуля телемедицины и отчётов
- Из мессенджеров для уведомлений — фактически только WhatsApp, нет интеграции с другими мессенджерами; при ошибках платформы работа клиники может полностью останавливаться
МедЛок
Плюсы
- Прозрачная модель оплаты: фиксированный минимум + 2 ₽ за запись приёма, без классической подписки; есть бесплатный тариф Lite для небольших баз
- Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ без операторских доплат (вендор позиционирует как ключевое отличие)
- Простой интерфейс и быстрое обучение; работает на слабых ПК
- Неограниченное число рабочих мест и филиалов в рамках тарифа
Минусы
- Слабый модуль зарплаты/KPI: пользователи жалуются на отсутствие почасовой оплаты медсёстрам, учёта гонораров ортодонта/ортопеда и расчётов мотивации
- Ограниченная интеграция с онлайн-кассами — на практике поддержка в основном касс АТОЛ
- Облачная зависимость: без интернета и электричества система не работает
- Отдельные пользователи отмечают неудобное форматирование медкарт под печать и многошаговое создание протоколов с ручным вводом