Medesk или MEDIDEA: что выбрать для стоматологии

Сравнили Medesk и MEDIDEA по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.

Коротко:

Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.

Главное

MedeskMEDIDEA
Наш балл7783
Ценовая модельФиксированная (безлимит)Фиксированная (безлимит)
Цена от, ₽/мес12006900
Бесплатный тарифданет
Размещениеcloudboth
Сегментыкабинет, клиника, сетькабинет, клиника, сеть

Функции

MedeskMEDIDEA
Зубная формула / одонтограмма
Планы лечения
Расписание кресел/врачей
Онлайн-запись
Складской учёт материалов
KPI / зарплата врачей
IP-телефония
Честный знак / МДЛП
Онлайн-касса (54-ФЗ)
Мобильное приложение?
Аналитика и отчёты

Medesk

Плюсы

  • Облачная система, работает с любого устройства; интуитивный интерфейс, который хвалят за лёгкость освоения
  • Отдельное стоматологическое решение: зубная формула, планы лечения с расчётом стоимости и контролем этапов оплаты
  • Прозрачная базовая тарификация от числа приёмов, есть бесплатный тариф (до 50 приёмов/мес) и 7-дневный триал
  • Готовые интеграции с ЕГИСЗ, МДЛП/Честный знак, лабораториями (Helix, KDL, Инвитро), телефонией; более 40 готовых отчётов

Минусы

  • Многие интеграции и модули (телефония, ЕГИСЗ, МДЛП и др.) — отдельная доплата +20% к подписке за каждый, итоговая стоимость заметно растёт; пользователи также отмечают платное внедрение (~23-35 тыс. руб)
  • Техподдержка только онлайн (чат/почта), без телефона, по московскому времени; жалобы на медленные шаблонные ответы вместо решений
  • Жалобы на работу склада: некорректное списание остатков, случайные цифры; периодические сбои модуля телемедицины и отчётов
  • Из мессенджеров для уведомлений — фактически только WhatsApp, нет интеграции с другими мессенджерами; при ошибках платформы работа клиники может полностью останавливаться

MEDIDEA

Плюсы

  • Поддержка ЕГИСЗ и работа со страховыми (ОМС/ДМС) из коробки
  • Бюджетный вход: недорогая коробочная лицензия и бесплатное внедрение/обучение по заявлению вендора
  • Широкий охват — 25+ модулей: склад с контролем сроков годности, зарплата, аналитика и 50+ отчётов
  • Есть зубная формула и готовые протоколы лечения для стоматологии

Минусы

  • Часть модулей по отзывам пользователей дорабатывалась уже в процессе эксплуатации (ждали интеграцию кассы, АТС, Честного знака) — функциональность может быть не готова на момент покупки
  • Мало независимой публичной информации и обзоров; почти все отзывы 5/5 и маркетингово-позитивные, что затрудняет объективную оценку
  • Наличие полноценного мобильного приложения не подтверждено
  • Тарифы и условия (в т.ч. альтернативная модель «за приём») разнятся между источниками — нужна проверка у вендора