IDENT или Unodenta CRM: что выбрать для стоматологии
Сравнили IDENT и Unodenta CRM по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.
Коротко:
- По нашей методике выше балл у IDENT (80 против 72).
- По стоматологической функциональности глубже Unodenta CRM.
Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.
Главное
| IDENT | Unodenta CRM | |
|---|---|---|
| Наш балл | 80 | 72 |
| Ценовая модель | Фиксированная (безлимит) | За врача |
| Цена от, ₽/мес | 5000 | 1500 |
| Бесплатный тариф | нет | нет |
| Размещение | cloud | cloud |
| Сегменты | кабинет, клиника, сеть | кабинет, клиника, сеть |
Функции
| IDENT | Unodenta CRM | |
|---|---|---|
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ | ✓ |
| Планы лечения | ✓ | ✓ |
| Расписание кресел/врачей | ✓ | ✓ |
| Онлайн-запись | ✓ | ✓ |
| Складской учёт материалов | ✓ | ✓ |
| KPI / зарплата врачей | ✓ | ✓ |
| IP-телефония | ✓ | ✓ |
| Честный знак / МДЛП | ? | ? |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ✓ | ✓ |
| Мобильное приложение | ✕ | ✓ |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✓ |
IDENT
Плюсы
- Фиксированная стоимость без привязки к числу компьютеров, кресел и размеру клиники
- Глубокая отраслевая специализация под стоматологию: зубная формула, амбулаторные карты, многовариантные планы лечения
- Сильная управленческая аналитика: отчёты по доходности врачей, эффективности рекламы, воронки по администраторам
- Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ и бесплатный перенос данных из других программ (по заявлению вендора)
Минусы
- Нет мобильного приложения — частая претензия в отзывах (доступ со смартфона только через Яндекс.Календарь)
- Интеграция с телефонией ограничена: работает в основном с UIS и Mango; при переходе с других операторов риск потери номера
- Устаревший интерфейс визуально и отсутствие поддержки 4K/5K-мониторов (нужно понижать разрешение экрана)
- Высокий порог входа: много модулей, требуется время на освоение; часть функций (авторассылки/email) оплачивается отдельно
Unodenta CRM
Плюсы
- Прозрачная и недорогая модель за врача (от 1500 ₽/врач/мес)
- Полная стом-специфика: интерактивная зубная формула с историей, протоколы лечения
- Быстрое внедрение «под ключ» (~3 дня), миграция и обучение включены
- Мобильные приложения для персонала и пациентов, широкий набор уведомлений
Минусы
- Мало независимых отзывов в публичных каталогах — трудно верифицировать качество
- Небольшая клиентская база — зрелость под вопросом
- Платная модель «поддержка 500 ₽/запрос» может раздражать на базовых тарифах
- Членство в реестре отечественного ПО Минцифры не подтверждено (есть только свидетельство Роспатента)