Dentist Plus (Dentist+) или Клиентикс CRM: что выбрать для стоматологии

Сравнили Dentist Plus (Dentist+) и Клиентикс CRM по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.

Коротко:

Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.

Главное

	Dentist Plus (Dentist+)	Клиентикс CRM
Зубная формула / одонтограмма	✓	✓
Планы лечения	✓	✓
Расписание кресел/врачей	✓	◐
Онлайн-запись	✓	✓
Складской учёт материалов	✓	✓
KPI / зарплата врачей	◐	✓
IP-телефония	✓	✓
Честный знак / МДЛП	?	✓
Онлайн-касса (54-ФЗ)	✓	✓
Мобильное приложение	✓	✓
Аналитика и отчёты	✓	✓

Плюсы

Бесплатный тариф без ограничения по сроку — низкий порог входа для кабинетов и небольших клиник
Полноценная стоматологическая специфика: зубная формула, многоэтапные планы лечения, шаблоны по МКБ-10, фотопротоколы
Облако + мобильные приложения iOS/Android, не требует установки
Входит в реестр отечественного ПО (№21889), есть интеграции ЕГИСЗ, фискальной кассы и телефонии

Минусы

Модульное ценообразование: многие важные функции (CRM, склад, API, филиалы, мессенджеры) — отдельная допоплата сверх тарифа, итоговая стоимость растёт
По отзывам, систему трудно освоить сразу, а обучающие видео покрывают лишь часть базовых сценариев
Понижение платного тарифа запрещено — только повышение, что снижает гибкость
Опция ЕГИСЗ оплачивается дополнительно, точная сумма на сайте не указана — непрозрачность доплат

Плюсы

Широкий охват медицинского функционала: ЭМК, зубная формула, планы лечения, склад, касса 54-ФЗ, ЕГИСЗ и МДЛП/Честный Знак в одной системе
Много готовых интеграций (телефония Mango/Sipnet, Wazzup, аналитика, Roistat и др.) — заявлено 24+ сервисов
Брендированное мобильное приложение для пациентов (iOS/Android) и AI-модули аналитики
Внесена в Реестр российского ПО, работает на рынке РФ/СНГ более 10 лет, есть бесплатный доступ и демо

Минусы

Не является узкопрофильной стоматологической системой — это универсальная медицинская/beauty-платформа, поэтому под чистую стоматологию (например, специфика кресел/материалов) может быть менее заточена, чем нишевые МИС (IDENT, Dental4Windows и т.п.)
В отзывах отмечают проблемы стабильности (лаги, таймауты), баги в календаре записи и задержки поддержки (по некоторым отзывам 3-4 дня)
Непрозрачное и невозвратное ценообразование: годовая предоплата, расхождение цен между источниками (от 3 750 до ~16 583 ₽/мес)
Мало независимых верифицированных данных именно по стоматологической конфигурации: рейтинги агрегаторов расходятся (4.4 на a2is против 4.9 на crmindex), нижнюю цену и наличие расписания по креслам нужно подтверждать у вендора