DentalBase или Клиентикс CRM: что выбрать для стоматологии
Сравнили DentalBase и Клиентикс CRM по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.
Коротко:
- По нашей методике выше балл у Клиентикс CRM (80 против 51).
- Если нужен бесплатный старт — у Клиентикс CRM есть бесплатный тариф.
- По стоматологической функциональности глубже Клиентикс CRM.
- Для сети клиник лучше подходит Клиентикс CRM.
Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.
Главное
| DentalBase | Клиентикс CRM | |
|---|---|---|
| Наш балл | 51 | 80 |
| Ценовая модель | За кресло | Фиксированная (безлимит) |
| Цена от, ₽/мес | 30000 | 3750 |
| Бесплатный тариф | нет | да |
| Размещение | cloud | cloud |
| Сегменты | кабинет, клиника | кабинет, клиника, сеть |
Функции
| DentalBase | Клиентикс CRM | |
|---|---|---|
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ | ✓ |
| Планы лечения | ? | ✓ |
| Расписание кресел/врачей | ◐ | ◐ |
| Онлайн-запись | ? | ✓ |
| Складской учёт материалов | ✓ | ✓ |
| KPI / зарплата врачей | ? | ✓ |
| IP-телефония | ◐ | ✓ |
| Честный знак / МДЛП | ? | ✓ |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ? | ✓ |
| Мобильное приложение | ✕ | ✓ |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✓ |
DentalBase
Плюсы
- Полностью облачный сервис — работает в браузере на любом устройстве, без установки и внедрения
- Есть расписание с SMS-напоминаниями, база пациентов с хранением рентген-снимков и документов
- Зубная карта, учёт расходных материалов и аналитика присутствуют по данным каталогов
- Пробный период 30 дней, масштабируется от одного врача до клиники 20+ рабочих мест
Минусы
- Очень мало независимых данных: разработчик/вендор нигде не раскрыт, офсайт по HTTPS отдаёт ошибку сертификата
- Нет мобильного приложения и офлайн-версии (отмечают сами пользователи)
- Не подтверждены критичные для РФ интеграции: ЕГИСЗ, Честный знак, касса 54-ФЗ — данных нет
- Признаки СНГ/украинского происхождения (цены в гривнах, домены .com.ua) — риски для клиник РФ по поддержке и соответствию законодательству
Клиентикс CRM
Плюсы
- Широкий охват медицинского функционала: ЭМК, зубная формула, планы лечения, склад, касса 54-ФЗ, ЕГИСЗ и МДЛП/Честный Знак в одной системе
- Много готовых интеграций (телефония Mango/Sipnet, Wazzup, аналитика, Roistat и др.) — заявлено 24+ сервисов
- Брендированное мобильное приложение для пациентов (iOS/Android) и AI-модули аналитики
- Внесена в Реестр российского ПО, работает на рынке РФ/СНГ более 10 лет, есть бесплатный доступ и демо
Минусы
- Не является узкопрофильной стоматологической системой — это универсальная медицинская/beauty-платформа, поэтому под чистую стоматологию (например, специфика кресел/материалов) может быть менее заточена, чем нишевые МИС (IDENT, Dental4Windows и т.п.)
- В отзывах отмечают проблемы стабильности (лаги, таймауты), баги в календаре записи и задержки поддержки (по некоторым отзывам 3-4 дня)
- Непрозрачное и невозвратное ценообразование: годовая предоплата, расхождение цен между источниками (от 3 750 до ~16 583 ₽/мес)
- Мало независимых верифицированных данных именно по стоматологической конфигурации: рейтинги агрегаторов расходятся (4.4 на a2is против 4.9 на crmindex), нижнюю цену и наличие расписания по креслам нужно подтверждать у вендора