DentalTap (Dental Cloud) или Клиентикс CRM: что выбрать для стоматологии
Сравнили DentalTap (Dental Cloud) и Клиентикс CRM по функциям, ценам и интеграциям. Баллы — по нашей методике.
Коротко:
- По нашей методике выше балл у Клиентикс CRM (80 против 66).
- Для сети клиник лучше подходит Клиентикс CRM.
Выбор зависит от вашей клиники — смотрите детали ниже и полные карточки.
Главное
| DentalTap (Dental Cloud) | Клиентикс CRM | |
|---|---|---|
| Наш балл | 66 | 80 |
| Ценовая модель | За кресло | Фиксированная (безлимит) |
| Цена от, ₽/мес | 3500 | 3750 |
| Бесплатный тариф | да | да |
| Размещение | Облако/коробка | Облако |
| Сегменты | кабинет, клиника | кабинет, клиника, сеть |
Функции
| DentalTap (Dental Cloud) | Клиентикс CRM | |
|---|---|---|
| Зубная формула / одонтограмма | ✓ | ✓ |
| Планы лечения | ✓ | ✓ |
| Расписание кресел/врачей | ✓ | ◐ |
| Онлайн-запись | ✓ | ✓ |
| Складской учёт материалов | ✓ | ✓ |
| KPI / зарплата врачей | ? | ✓ |
| IP-телефония | ✓ | ✓ |
| Честный знак / МДЛП | ? | ✓ |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | ? | ✓ |
| Мобильное приложение | ✓ | ✓ |
| Аналитика и отчёты | ✓ | ✓ |
DentalTap (Dental Cloud)
Плюсы
- Есть полноценный бесплатный тариф (до 75 пациентов) и демо — низкий порог входа
- Сильная клиническая часть: графическая зубная формула, планы лечения, пародонтограмма
- Кроссплатформенность: веб + отдельное мобильное приложение (iOS)
- Гибкое развёртывание: облако, частное облако на сервере клиники или установка на ноутбук
Минусы
- Исходный РФ-домен dentaltap.ru не работает — риск для российского клиента (поддержка, оплата)
- Соответствие требованиям РФ не заявлено: ЕГИСЗ/Честный знак/54-ФЗ — не подтверждены (страница про ЕГИСЗ отдаёт 404)
- Нет номера в реестре отечественного ПО — проблема для госзакупок/льгот
- Продукт пивотнулся в AI и глобальный рынок (US/UK), фокус на РФ ослаблен; юрисдикция вендора вероятно Сингапур
Клиентикс CRM
Плюсы
- Широкий охват медицинского функционала: ЭМК, зубная формула, планы лечения, склад, касса 54-ФЗ, ЕГИСЗ и МДЛП/Честный Знак в одной системе
- Много готовых интеграций (телефония Mango/Sipnet, Wazzup, аналитика, Roistat и др.) — заявлено 24+ сервисов
- Брендированное мобильное приложение для пациентов (iOS/Android) и AI-модули аналитики
- Внесена в Реестр российского ПО, работает на рынке РФ/СНГ более 10 лет, есть бесплатный доступ и демо
Минусы
- Не является узкопрофильной стоматологической системой — это универсальная медицинская/beauty-платформа, поэтому под чистую стоматологию (например, специфика кресел/материалов) может быть менее заточена, чем нишевые МИС (IDENT, Dental4Windows и т.п.)
- В отзывах отмечают проблемы стабильности (лаги, таймауты), баги в календаре записи и задержки поддержки (по некоторым отзывам 3-4 дня)
- Непрозрачное и невозвратное ценообразование: годовая предоплата, расхождение цен между источниками (от 3 750 до ~16 583 ₽/мес)
- Мало независимых верифицированных данных именно по стоматологической конфигурации: рейтинги агрегаторов расходятся (4.4 на a2is против 4.9 на crmindex), нижнюю цену и наличие расписания по креслам нужно подтверждать у вендора